Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 juillet 2026.

1. Données collectées

Lors de la création de compte et de l'utilisation d'AliFacile, nous collectons : nom complet, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison, ainsi que les informations liées à vos commandes (liens produits, photos, historique de statuts).

2. Finalités du traitement

  • Créer et gérer votre compte utilisateur.
  • Traiter vos commandes : devis, paiement, transport, dédouanement, livraison.
  • Vous envoyer des notifications relatives à l'état de vos commandes.
  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
  • Améliorer la qualité et la sécurité du service.

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de service qui vous lie à AliFacile (traitement de commande) et, le cas échéant, sur votre consentement (communications marketing).

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec des tiers strictement nécessaires à l'exécution du service : fournisseurs Alibaba (informations produit uniquement), transporteurs, prestataires de paiement (Wave, Orange Money, agrégateurs carte) et hébergeur technique (Firebase / Google Cloud). AliFacile ne vend jamais vos données personnelles.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre compte, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables (notamment comptables et fiscales).

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez modifier vos informations depuis la page Profil, ou supprimer définitivement votre compte depuis Paramètres. Pour toute autre demande, contactez-nous à contact@alifacile.sn.

7. Cookies

AliFacile utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service (session, préférence de thème). Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé.

8. Sécurité

Vos données sont hébergées sur l'infrastructure sécurisée Firebase (Google Cloud), avec des règles d'accès strictes : seul le propriétaire d'une donnée ou un administrateur autorisé peut y accéder. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à contact@alifacile.sn.